Být pro svoje klienty number #1

Zakázky, které mají auru pohodového naladění a bezproblémovosti, vytvářejí spokojenost  na straně zadavatele i tvůrce. Budují velmi pozitivní vztahy, které můžou být důležité pro dlouhodobou spolupráci. A dlouhodobá spolupráce je přesně to, čeho byste měli chtít jako freelancer docílit. Věřím, že níže popsané se dá aplikovat na spolupráci s mnoha agenturami nebo studii.

 

Jsem freelancerem ve vizuálně-kreativním oboru přes 8 let a znám tuhle stranu barikády velmi dobře. Jsou to zhruba dva roky, co jsem spoluzakládal vlastní vizuální studio. Právě zde jsem jako kreativní ředitel při každodenní komunikaci a řešení zakázek zjistil, co je pro mě jako pro zadavatele při spolupráci nejdůležitější. Vlastně jde o stěžejní aspekty vztahu s lidmi pracujícími na dálku. O tématu kooperace by se toho dalo jistě napsat hodně, ale v tomhle článku bych rád stručně vyzdvihl 3 body, které jsem po opakovaném testování spolupráce vyhodnotil jako nejdůležitější.

 

Pokud chcete být pro své klienty ideálním spolupracovníkem, se kterým je radost dělat, a vyhnout se zbytečným stresovým momentům, zkuste se zamyslet, zda splňujete tyto tři následující zásady:

  1. Spolehlivost
  2. Profesionalita v oboru
  3. Kvalitní komunikace

 

SPOLEHLIVOST

Spolehlivost je beze sporu jednou ze základních vlastností, kterou ve studiu vyžadujeme od svých spolupracovníků. Samozřejmě vždy záleží na povaze zakázky. Nicméně jakékoli zpoždění, nedostatečná součinnost nebo sliby, které nemůžete splnit, dokáží art directorovi čekajícímu na váš výsledek práce zavařit jako nic jiného. Pokud se nemohu spolehnout na ilustrátora, že dostanu objednanou práci včas a se všemi zadanými náležitostmi, dvakrát si příště s takovým člověkem rozmyslím další spolupráci. Nestihnout sjednaný deadline je jedna věc, ale třeba odevzdání práce na rough deadline, která není kompletní nebo obsahuje faktické chyby, které není čas opravit, je také slušná noční můra každého zadavatele.READ MORE

0